Глава 15 · 15.6
Събитията или контактите не се появяват на телефона
Свързали сте Вашия WebOké Nextcloud с телефона си, но не виждате събития или контакти? Или ново събитие от телефона Ви не се появява във Вашия Nextcloud? Почти винаги причината е една от изброените по-долу. Прегледайте ги от горе надолу.
Бърза проверка
| Какво виждате? | Вероятна причина | Решение |
|---|---|---|
| Телефонът съобщава, че паролата не е правилна, или показва 401 или Unauthorized | Използвате обичайната си парола. Поради кода за вход (двустъпково удостоверяване) това не работи за събития и контакти. | Създайте парола за приложение (App-пароли: кога и как) и я използвайте вместо обичайната си парола. На Android DAVx5 може да влезе и чрез екрана за вход на Вашия Nextcloud; тогава DAVx5 сам създава парола за приложение (вижте Agenda и контакти на Android с DAVx5). |
| Акаунтът не е намерен или връзката е неуспешна | Адресът на сървъра не е правилен. | Въведете адреса без печатни грешки, с https:// отпред. Ако не работи, използвайте пълния адрес от таблицата по долу. |
| Отначало работеше, а сега внезапно спря | Променили сте паролата си или сте отменили паролата за приложение, или IP адресът Ви временно е ограничен. | Създайте нова парола за приложение и я въведете на телефона. Вижте също Множество невалидни опити за вход: защо скоростта Ви се ограничава и как да го решите. |
| Акаунтът е въведен, но не виждате събития | Календарът не е активиран в приложението за календар на телефона. | iPhone: отворете Календар и докоснете Календари в долната част, отметнете Вашите календари в Nextcloud. Android: включете календарите в DAVx5 и в приложението си за календар. |
| Нови събития от телефона не се появяват във Вашия Nextcloud | Телефонът Ви записва новите събития в друг стандартен календар (iCloud, Google или On My iPhone). | При създаване на събитие изберете Вашия календар в Nextcloud или го задайте като стандартен календар. |
| На Android синхронизацията изостава | DAVx5 се спира от функцията за пестене на батерия на Android, или синхронизацията е зададена на дълъг интервал. | Изключете DAVx5 от оптимизацията на батерията и намалете интервала. Вижте Agenda и контакти на Android с DAVx5. |
| Виждате календарите, но не и контактите (или обратното) | Добавили сте само CalDAV или само CardDAV, или адресната книга е изключена. | iPhone: добавете и акаунт за CardDAV. Android: отметнете в DAVx5 и адресната книга. |
| Липсва календар, който някой е споделил с Вас | Телефонът показва само календарите, които е намерил при настройването. | Опреснете списъка с календари (iPhone: плъзнете списъка Календари надолу; DAVx5: обновете списъка) и отметнете календара. |
| Задачите не се появяват в Спомени или във Вашето приложение за задачи | Списъкът е създаден във Вашия Nextcloud като календар без списък със задачи, или Вашето приложение за задачи не е свързано. | Вижте Задачи на Вашия телефон: Спомени на iPhone, Tasks.org на Android. |
Адресите, които са Ви нужни
Заменете <Вашия-адрес> с адреса, с който отваряте Вашия Nextcloud в браузъра, например Вашето_име.webokecloud.nl или cloud.Вашата_фирма.nl, и <потребителско_име> с Вашето потребителско име.
| За какво | Адрес |
|---|---|
| Общ адрес (DAVx5, Thunderbird, Outlook) | https://<Вашия-адрес>/remote.php/dav |
| iPhone, iPad и Mac, ако краткият адрес не работи | https://<Вашия-адрес>/remote.php/dav/principals/users/<потребителско_име>/ |
| Един календар (например Вашият календар Лични) | https://<Вашия-адрес>/remote.php/dav/calendars/<потребителско_име>/personal/ |
| Вашата стандартна адресна книга Контакти | https://<Вашия-адрес>/remote.php/dav/addressbooks/users/<потребителско_име>/contacts/ |
Общият адрес и адресът за iPhone, iPad и Mac копирате във Вашия Nextcloud в Настройки на Събития (вижте Събития и контакти на iPhone и iPad). Адресът на един календар копирате с Вътрешна връзка в прозореца Редактиране на календар (вижте Споделяне на календари, публикуването им и поставянето им на Вашия уебсайт).
Проверете дали причината е във Вашия Nextcloud
- Влезте в браузъра си във Вашия WebOké Nextcloud и отворете приложението Събития. Виждате ли събитието там? Тогава причината е във връзката с телефона Ви.
- Отидете на Настройки, Сигурност. Под Устройства и сесии виждате дали телефонът Ви е посочен и кога за последно е имал връзка. Ако го няма, телефонът никога не е влязъл успешно.
- Не можете да влезете и в браузъра или Вашият Nextcloud е бавен? Вижте първо Nextcloud не е достъпен или работи бавно: първо проверете това.
Съвет: при съмнение изтрийте акаунта на телефона си, отменете старата парола за приложение (Преглед, отнемане или дистанционно изтриване на устройства и сесии) и настройте отново с нова парола за приложение. Това често е по-бързо от търсенето на причината. Използвайте отделна парола за приложение за всяко устройство, така винаги знаете кое устройство какъв достъп има.
Все още не се получава? Свържете се с WebOké (вижте Как да подадете сигнал за проблем към WebOké) и посочете кое устройство и кое приложение използвате, адреса, който въвеждате, и съобщението за грешка, което виждате. Никога не изпращайте паролата или паролата за приложение.