Кодът за вписване по имейл: как работи и какво да направите, ако имейлът не пристига

Всеки път, когато влизате в браузъра, Вашият WebOké Nextcloud след въвеждане на паролата иска код от шест цифри. Този код получавате по имейл. По този начин, дори някой да знае Вашата парола, не може просто така да влезе: нужен му е и достъп до Вашата пощенска кутия.

Как работи това

1. Въвеждате Вашето потребителско име и парола и натискате Вписване.
2. Вашият Nextcloud веднага изпраща имейл на адреса, посочен във Вашия профил. На екрана виждате към кой адрес, частично скрит със звездички.
3. Въвеждате кода. След шест цифри обикновено се продължава автоматично, в противен случай натиснете Verifieer Code.

Имейлът

Имейлът пристига от WebOké Nextcloud (nextcloud@weboke.nl) с тема WebOké Two-Factor Authenticatie Code. В него се съдържа:

• Вашият шестцифрен код за удостоверяване;
• бутон Klik hier om direct in te loggen: удобен, ако четете имейла в същия браузър, тогава не се налага да преписвате нищо;
• какво да направите, ако това не сте били Вие.

Даден код е валиден 15 минути и работи само веднъж. Ако поискате нов код, използвайте винаги най-новия имейл.

Внимание: Получавате ли код за вписване, въпреки че Вие не сте се опитвали да влезете? Тогава вероятно някой друг знае Вашата парола. Не използвайте кода и не го предавайте на никого. Сменете паролата си възможно най-скоро (Промяна или забравена парола) и проверете в Устройства и сесии дали няма непознати устройства (Преглед, отнемане или дистанционно изтриване на устройства и сесии).

Имейлът не пристига: какво да направите?

1. Изчакайте минута. Понякога изпращането на имейл отнема известно време.
2. Проверете в папката за нежелана поща или спам. Ако е там, маркирайте го като не е спам. Тогава следващите имейли ще пристигат директно във входящата Ви кутия.
3. Поискайте нов код. Бутонът Verstuur nieuwe code става активен след три минути. След това използвайте само кода от най-новия имейл.
4. Проверете към кой адрес се изпраща кодът. Той е посочен (частично скрит) на екрана с кода. Ако адресът не е верен, или вече нямате достъп до тази пощенска кутия? Тогава помолете администратора на Вашия пакет Nextcloud да промени Вашия имейл адрес. Администраторът прави това в Mijn WebOké в Управление на потребители, с Редактиране на данни. Ако Вие сте собственикът, свържете се с WebOké.
5. Пощенската Ви кутия пълна ли е? Пълна пощенска кутия не приема нови имейли. Изчистете я и поискайте нов код.

Съвет: Не искате да зависите от Вашата поща? Тогава настройте и приложение за удостоверяване (Настройване на приложение за удостоверяване и съхраняване на резервни кодове). Така при вписване Вие избирате дали да използвате кода от имейла или от приложението.

Защо приложение на моя телефон не иска код?

Приложенията на Nextcloud за Вашия компютър и телефон се вписват еднократно чрез браузъра, с парола и код. След това те сами създават собствен ключ и повече не се налага да влизате. Други приложения, като календара на Вашия iPhone или Thunderbird, не могат да въвеждат код. Те използват парола за приложение. Как работи това, можете да прочетете в App-пароли: кога и как.