Глава 15 · 15.5
Качването на снимки от телефона спира
Автоматичното качване понякога спира без ясно съобщение. Най-често причината е в пестенето на батерия или в разрешенията на Вашия телефон. Прегледайте списъка за Вашия телефон.
Първо: работи ли приложението изобщо?
- Отворете приложението Nextcloud. Виждате ли Вашите файлове? Ако не, впишете се отново. Работи ли Вашият Nextcloud в браузъра? Вижте Nextcloud не е достъпен или работи бавно: първо проверете това.
- Пълно ли е Вашето пространство за съхранение? Погледнете в браузъра долу вляво при Файлове. Пълен Nextcloud спира всяко качване. Вижте Дисковото пространство е пълно: освобождаване на място или надграждане.
- Актуализирайте приложението през App Store или Google Play.
iPhone и iPad
| Проверете | Къде |
|---|---|
| Автоматичното качване все още е включено, за снимки и видеоклипове | Приложение Nextcloud, Повече, Настройки, Авто-качване на снимки |
| Приложението има достъп до всички снимки, не само до ограничена селекция | iPhone Настройки, Приложения, Nextcloud, Снимки |
| Обновяване на фона е включено | iPhone Настройки, Общи, Обновяване на фона |
| Режим за пестене на батерията е изключен | iPhone Настройки, Батерия |
| Качване само през Wi-Fi, докато нямате Wi-Fi | Настройка Използвай само Wi-Fi връзка в приложението Nextcloud |
| Снимките се намират само в iCloud (iCloud снимки с Оптимизирай пространството на iPhone) | Приложението трябва първо да ги извлече от iCloud; това става бавно. Оставете приложението отворено при Wi-Fi. |
След това: отворете приложението Nextcloud и го оставете отворено известно време, свързано към зарядното и към Wi-Fi. iOS позволява на приложенията да работят на фона само за кратко, затова повечето качвания се случват, докато приложението е отворено. Вижте също съветите в Автоматично качване на снимки.
Android
| Проверете | Къде |
|---|---|
| Папката (например Камера) все още е включена за автоматично качване | Приложение Nextcloud, меню, Настройки, Автоматично качване. След актуализация на приложението дадена папка може да се изключи. |
| Приложението има Достъп до всички файлове, или достъп до снимки и видеоклипове | Android Настройки, Приложения, Nextcloud, Права, или при Специален достъп за приложения |
| Батерия на Неограничено (без оптимизация на батерията) | Android Настройки, Приложения, Nextcloud, Батерия. Приложението Nextcloud само съобщава, ако Оптимизацията на батерията или режимът за пестене блокират качванията. |
| Използване на фонови мобилни данни, ако не качвате само през Wi-Fi | Android Настройки, Приложения, Nextcloud, Мобилни данни |
| Качване само при зареждане или само през Wi-Fi | Настройките на папката при автоматично качване |
След това: докоснете в екрана Автоматично качване върху Синхронизирай сега, за да стартирате без изчакване. Погледнете в Качвания в менюто кои качвания са неуспешни; там можете да ги опитате отново. Не работи ли след актуализация на приложението? Вижте Възобновяване на качването на снимки в Android след актуализация на приложението.
Съвет: някои марки (като Samsung, Xiaomi, Huawei и OnePlus) имат допълнителен режим, който приспива приложенията. Потърсете в настройките на Вашия телефон приспани приложения или режим на приспиване на приложения и премахнете Nextcloud от този списък.
Допълнително качване на пропуснати снимки
Липсват ли Ви снимки от определен период? Качете ги ръчно: отворете в приложението Nextcloud папката, в която постъпват Вашите снимки, докоснете + и изберете качване на снимки или видеоклипове. Изберете липсващите снимки. Ако дадена снимка вече съществува, приложението Ви пита какво искате да направите; така избягвате дублирани файлове.