Често задавани въпроси за пакети, пространство за съхранение и цени

Къде мога да намеря цените?

Актуалните цени на всички пакети и опции за Nextcloud са посочени на www.weboke.nl/nextcloud. Плащате на тримесечие, на половин година или на година. Какво доплащате за допълнителна опция, виждате в Mijn WebOké преди да потвърдите (Повече дисково пространство или потребители, смяна на пакет или прекратяване).

Кой пакет имам?

Влезте в Mijn WebOké и отидете на Моите продукти. Там е посочен Вашият пакет за Nextcloud заедно с името: Free, Personal, Family или MAX. Разликите са описани в Nextcloud Free, Personal, Family или Max: разлики и преминаване.

Мога ли да преобразувам Nextcloud Free в платен пакет?

Не. Free е акаунт в нашия споделен Nextcloud. Платеният пакет представлява собствен Nextcloud. Затова поръчвате нов пакет и прехвърляте данните си. Как става това, прочетете в От Nextcloud Free към платен пакет, или от друг доставчик на Nextcloud.

Колко потребители мога да създам?

Personal разполага с 1 потребител, Family с 5, а MAX с 10, с възможност за разширяване до 100. При Family не можете да поръчате допълнителни потребители; за повече от 5 потребители изберете MAX. Вижте Създаване, редактиране, изключване и изтриване на потребители.

Пространството ми за съхранение е пълно. Какво да направя?

Разчистете пространство или го разширете при Конфигурируеми опции. Как да направите това, прочетете в Дисковото пространство е пълно: освобождаване на място или надграждане и Повече дисково пространство или потребители, смяна на пакет или прекратяване.

Какво се брои към моето пространство за съхранение?

Собствените Ви файлове, а също и това, което други качват в папка, която споделяте с тях. Изтритите файлове и старите версии не се броят. Вижте Преглед на мястото за съхранение: какво се брои и какво не и Който използва споделени файлове, използва Вашето хранилище.

Необходим ли ми е Office?

Само ако искате да редактирате файлове на Word, Excel или PowerPoint в браузъра си, или ако искате да използвате Talk, Формуляри или Колективи. Съхраняването, споделянето и синхронизирането на файлове е възможно и без Office. Лицензът е на потребител. Вижте Присвояване и доръчване на лицензи за Office.

Къде се съхраняват моите данни?

На нашите собствени сървъри в датацентри в Нидерландия. Ние не предаваме Вашите данни на американски технологични компании. Повече за сигурността и поверителността прочетете в Как WebOké защитава Вашия Nextcloud? и Често задавани въпроси за сигурността и поверителността.

Правите ли резервни копия?

Какво съхраняваме ние и какво можете да направите сами, прочетете в Резервни копия при WebOké: какво съхраняваме ние и какво можете да направите сами. Файл, който сами сте изтрили, обикновено можете сами да възстановите от Изтрити файлове (Връщане на изтрит файл от Изтрити файлове).

Може ли да се добави допълнително приложение?

Нашите пакети разполагат с фиксиран набор от приложения. Ако липсва такова, съобщете ни чрез тикет. Вижте Права: кой какво управлява във Вашия Nextcloud?.

Мога ли да използвам собствен домейн?

Да, с Family и MAX, като опция. Вижте Вашият Nextcloud на собствен домейн (cloud.vashafirma.bg).

Как да прекратя абонамента си?

На страницата на пакета в Mijn WebOké, с картата Прекратяване на продукт. Първо изтеглете данните си. Вижте Повече дисково пространство или потребители, смяна на пакет или прекратяване. Акаунта си в Nextcloud Free изтривате на страницата на пакета с бутона Изтрийте акаунта ми от Nextcloud Free. При това всичко се изтрива незабавно и няма резервно копие.