Capítulo 16 · 16.1
Ficheiros com caracteres proibidos: como resolver para que o Windows volte a sincronizar
A pergunta: a aplicação de ambiente de trabalho no Windows indica que alguns ficheiros não podem ser sincronizados, com uma mensagem do tipo nome inválido ou caracteres não permitidos. No Mac ou no navegador, esses ficheiros aparecem sem problema.
Porquê: o seu WebOké Nextcloud permite quase todos os caracteres nos nomes, o Windows não. Ficheiros que receberam um nome com um desses caracteres num Mac, telemóvel ou no navegador não podem ser guardados pelo Windows. A aplicação ignora-os, e o resto continua a sincronizar normalmente.
| O que o Windows não permite | Exemplo | Melhor assim |
|---|---|---|
| Os caracteres \ / : * ? " < > | | Ata 24:10:2026.docx | Ata 24-10-2026.docx |
| Um espaço ou ponto no final do nome | Orçamento .docx ou a pasta "Clientes " | Orçamento.docx, pasta "Clientes" |
| Nomes reservados | CON, PRN, AUX, NUL, COM1, LPT1 (também com extensão, como con.txt) | Outro nome |
| Caminhos muito longos | Muitas pastas dentro de pastas com nomes longos | Nomes mais curtos ou menos níveis |
Como resolver
- Clique na nuvem e anote quais ficheiros a aplicação está a ignorar. A mensagem indica o nome e a pasta.
- Abra o seu Nextcloud no navegador e aceda a essa pasta.
- Clique nos três pontos junto ao ficheiro e escolha Renomear. Dê-lhe um nome sem os caracteres indicados na tabela e prima Enter.
- Repita o processo para os outros ficheiros. Uma pasta com um nome desse tipo renomeia-se da mesma forma; tudo o que está dentro dela acompanha a alteração.
- Clique na nuvem: a aplicação trata automaticamente dos ficheiros renomeados na ronda seguinte.
Muitos ficheiros ao mesmo tempo?
- No navegador, escreva no campo de pesquisa Pesquisar aqui, no canto superior esquerdo de Ficheiros, o caractere em questão, por exemplo dois pontos ou um ponto de interrogação. Assim encontra-os rapidamente.
- Se continuarem a aparecer, verifique de onde vêm. Muitas vezes trata-se de um programa num Mac ou telemóvel que coloca a data com dois pontos no nome, como uma aplicação de digitalização ou um programa de capturas de ecrã. Configure aí uma forma de atribuição de nomes diferente.
- Trabalha com pessoas no Mac e no Windows nas mesmas pastas? Combinem não usar sinais de pontuação, exceto o traço e o travessão inferior.
Atenção: renomeie esses ficheiros no navegador ou no Mac, não no próprio computador com Windows. No Windows, afinal, esses ficheiros nem aparecem.
Pode ler mais sobre nomes de ficheiros que causam problemas em Nomes de ficheiros que causam problemas.