Cópias de conflito: o que são e como resolvê-las

Por vezes aparece na sua pasta Nextcloud um ficheiro com (conflicted copy e uma data no nome, por exemplo Begroting (conflicted copy 2026-10-24 101530).xlsx. Trata-se de uma cópia de conflito. Não perdeu nada: são duas versões do mesmo ficheiro.

Como surge uma cópia de conflito?

Um conflito surge quando o mesmo ficheiro é alterado em dois sítios antes de a aplicação conseguir sincronizar as alterações. Por exemplo:

• Está a trabalhar no seu portátil sem internet num ficheiro, e um colega altera entretanto o mesmo ficheiro no navegador.
• Abre um documento partilhado a partir da pasta no seu computador, enquanto um colega o edita no navegador.
• A mesma pasta é sincronizada simultaneamente por dois programas de sincronização, por exemplo Nextcloud e OneDrive ou Dropbox.

Nesse caso, a aplicação não consegue decidir sozinha qual é a versão correta. Por isso, obtém a versão do seu Nextcloud com o nome habitual (1) e guarda a sua versão ao lado, como cópia de conflito (2). A aplicação não envia a cópia de conflito: esta fica apenas no seu computador e os seus colegas não a veem. Se uma cópia de conflito acabar mesmo assim no seu Nextcloud, por exemplo porque alguém a carregou manualmente, também a verá no navegador, como na imagem acima.

Como resolver

1. Clique na nuvem. Em caso de conflito, verá uma notificação com Conflict oplossen. Clique nela.
2. A aplicação mostra as duas versões, com data e tamanho: Lokale versie (a sua versão) e Serverversie (a versão do seu Nextcloud). Assinale a que pretende manter e clique em Bewaar geselecteerde versie. Se assinalar as duas, ambas se mantêm e a sua versão recebe um número a seguir ao nome.
3. Pretende alterações de ambas as versões? Abra então os dois ficheiros, transfira as suas próprias alterações da cópia de conflito para o original e guarde o original.
4. Depois, elimine a cópia de conflito. Assim que esta desaparecer, o conflito fica resolvido.

Atenção: não elimine todas as cópias de conflito de uma só vez sem verificar primeiro. Pode haver trabalho que não existe em mais lado nenhum. Tem muitas? Em Arrumar cópias de conflito numa pasta grande sem perder nada pode ler como limpar uma pasta grande em segurança.

Prevenir conflitos

• Se trabalhar com colegas no mesmo documento, abra-o no navegador em Euro-Office. Assim, trabalham realmente em conjunto numa única versão. Consulte Trabalhar com ficheiros do OFFICE a partir do seu computador.
• Aguarde que a aplicação termine (nuvem verde) antes de fechar o portátil ou de o desligar da internet.
• Nunca deixe uma pasta ser sincronizada simultaneamente por dois programas de sincronização.
• Não utilize a mesma pasta em dois computadores com contas diferentes.

Dica: mesmo assim perdeu alguma coisa? O seu WebOké Nextcloud guarda versões anteriores de cada ficheiro. Consulte Restaurar uma versão anterior e nomear versões.