E-mail при Microsoft 365 или Google Workspace, уебсайт при WebOké

Много компании имат своя уебсайт при WebOké, а своята електронна поща при Microsoft 365 (Outlook, Exchange) или Google Workspace (Gmail). Това е напълно възможно. В този случай трябва да промените няколко неща в DNS и да изключите една отметка в DirectAdmin. Изпълнете всички стъпки, иначе рискувате да пропуснете поща.

Стъпка 1: потвърдете Вашия домейн при доставчика

Microsoft и Google първо изискват TXT запис с код, за да проверят, че домейнът е Ваш. Поставете този запис в DNS Administration (вижте TXT записи за верификация (Google, Microsoft и други)) и натиснете бутона за потвърждение при доставчика.

Стъпка 2: насочете MX записите към доставчика

1. Отидете на MX Records (под E-mail Manager).
2. Изберете при MX Template опцията Microsoft 365 или Google Workspace.
3. Натиснете ЗАПИС под шаблона. DirectAdmin ще замени MX записите с тези на доставчика.
4. Проверете новите MX записи спрямо тези, посочени от доставчика. При Microsoft 365 всеки домейн има свой собствен адрес, например yourdomain-nl.mail.protection.outlook.com: при необходимост коригирайте записа с иконата на молива.

Предпочитате ръчно да ги въведете? Тогава изтрийте двата MX записа към WebOké и добавете записите на доставчика (вижте MX records: къде пристига Вашата електронна поща?). Приоритета въвеждате сами, така че стойности като 1 или 5 също са възможни. Google понастоящем посочва само един запис: smtp.google.com. с приоритет 1.

Стъпка 3: изключете отметката

На същата страница при Опции премахнете отметката от Use this server to handle my emails и натиснете ЗАПИС.

Защо? Докато отметката е активна, нашият сървър смята, че Вашите пощенски кутии се намират при нас. Поща от Вашия собствен уебсайт (например от формата за контакт или онлайн магазина) и от други уебсайтове на същия сървър в такъв случай се доставя при нас и никога не достига до Microsoft или Google. Понякога подателят дори получава съобщение 550 Unknown user.

Стъпка 4: допълнете Вашия SPF запис

Добавете доставчика във Вашия SPF запис с include: (вижте SPF инсталиране и допълване). Оставете include:webawere.nl, тъй като Вашият уебсайт изпраща поща чрез нашите сървъри. За Microsoft 365 записът тогава изглежда например така:

v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all

За Google Workspace използвайте include:_spf.google.com.

Стъпка 5: DKIM и останалите записи

• DKIM: активирайте DKIM в административния център на доставчика и добавете записите, които получавате там. При Microsoft 365 това са два CNAME записа (selector1._domainkey и selector2._domainkey), при Google TXT запис (google._domainkey). Вижте DKIM включване и проверка.
• Autodiscover (Microsoft 365): CNAME запис с име autodiscover и стойност autodiscover.outlook.com., с точката накрая. С това Outlook автоматично намира правилните настройки.
• DMARC: DMARC записът може да остане без промяна (вижте DMARC инсталиране).

Стъпка 6: старата Ви поща и пощенски кутии

Вашите пощенски кутии при WebOké продължават да съществуват, но в тях вече не постъпва нова поща. Искате ли да пренесете старата си поща към новия доставчик? Прочетете глава 10 за преместване на електронна поща или използвайте инструментите за миграция на Microsoft или Google. Ако след това вече нямате нужда от пощенските кутии при нас, можете да ги изтриете (вижте Изтриване на имейл адрес).

Връщане към WebOké

Изберете при MX Template опцията Local Default, активирайте отново отметката Use this server to handle my emails и премахнете включването (include) на стария доставчик от Вашия SPF запис.

Може ли това да се направи и в Моят WebOké?

Да. В Моят WebOké, при Моите домейни, раздел DNS, има блок с настройките за електронна поща на Вашия домейн. С Бързо настройване избирате Microsoft 365 или Google Workspace. Предварително виждате кои записи ще бъдат поставени: съществуващите MX и SPF записи се заменят, а Доставка на нашия сървър се изключва за този домейн. Последното съответства на стъпка 3 по горе (вижте DNS в Mijn WebOké и при външни сървъри за имена като Cloudflare).