Autoresponders

Една autoresponder автоматично изпраща фиксиран отговор на всяко писмо, което пристига на даден адрес. Тя остава активна, докато Вие не я премахнете. Полезна е за адрес като prijzen@, който винаги връща Вашия ценоразпис, за потвърждение като "Получихме Вашето съобщение", или за адрес, който вече не се използва. За временно съобщение за отсъствие с начална и крайна дата е по-добре да използвате съобщение за отпуска (вижте Vacation Messages и Autoresponder или съобщение за ваканция: какво да изберете?).

Създаване на autoresponder

1. Отидете в DirectAdmin на E-mail Manager и след това на Autoresponders. При нужда изберете домейна горе вдясно.
2. Натиснете CREATE AUTORESPONDER.
3. Попълнете полетата (вижте по-долу) и натиснете SAVE.

• Responder Address: (1) частта преди @ от адреса, който отговаря автоматично.
• Subject Prefix: това, което се поставя пред темата на отговора. По подразбиране е посочено Automatic reply; темата на отговора тогава например ще бъде Automatic reply: Vraag over mijn bestelling.
• Content-Type: оставете това на text/plain за обикновено текстово съобщение. Изберете text/html само ако сами пишете съобщение в HTML.
• Reply Frequency (2): минималното време, преди един и същ подател да получи отново автоматичен отговор. По този начин някой, който Ви пише пет пъти, не получава пет пъти един и същ отговор.
• Responder Message: (3) текстът на отговора.
• Send a CC to: (4) отметнете тази опция и въведете адрес, който да получава копие от входящото писмо.

Важно: къде остава самото писмо?

Автоотговорникът само отговаря на писмото, той не съхранява нищо. Ако искате да прочетете и входящото писмо, имате две възможности:

• Поставете autoresponder на адрес, за който имате и пощенска кутия. Писмото тогава просто пристига в тази пощенска кутия, а подателят получава автоматичния отговор.
• Или отметнете Send a CC to: и въведете адреса, на който искате да получавате писмото.

Ако не направите нито едно от двете, подателят получава Вашия автоматичен отговор, но писмото му се губи.

Промяна или изключване

При Autoresponders натиснете до съответния autoresponder на Modify, за да промените текста или настройките. За да го изключите, отметнете го и натиснете Изтриване. Пощенската кутия със същото име (ако има такава) продължава да съществува.

Полезно е да знаете

• Autoresponder отговаря и на спам. С честотата на отговор това се ограничава, но все пак активирайте autoresponder само там, където има смисъл.
• Автоматичните отговори се броят към Вашия лимит за изпращане (вижте Лимити за изпращане и съобщението "message limit reached").