Глава 7 · 7.9
Autoresponder или съобщение за ваканция: какво да изберете?
Разгледайте го в кратко видео
Autoresponders и съобщенията за ваканция изпращат автоматично отговор. Въпреки това те са предназначени за различни цели. Клиентите често ги бъркат, затова тази таблица ще Ви помогне да изберете.
| Message Area | Autoresponders | |
|---|---|---|
| Предназначено за | Временно отсъствие на лице | Постоянен отговор, който важи винаги |
| Начало и край | Да, с дата и час. Спира автоматично. | Не. Остава активен, докато не го изтриете. |
| На кой адрес? | Само на съществуваща пощенска кутия | На всеки адрес, дори без пощенска кутия |
| Къде остава имейлът? | Просто в пощенската кутия | Само в пощенска кутия със същото име или на адреса, посочен в CC. В противен случай се губи. |
| Преглед | "Отсъствам до 7 ноември включително." | "Благодарим Ви за съобщението, ще се свържем с Вас в рамките на два работни дни." или ценовата листа на prijzen@ |
Изберете съобщение за ваканция, ако
- ще отсъствате за известно време (ваканция, болест, отпуск);
- искате съобщението да спре автоматично, за да не забравите да го изключите.
Как: Vacation Messages.
Изберете Autoresponder, ако
- винаги искате да изпращате потвърждение за получаване, например на info@ или support@;
- имате адрес, който автоматично връща информация, като prijzen@;
- даден адрес вече не се използва и искате да пренасочите хората към нов адрес.
Как: Autoresponders.
Или в webmail
В webmail можете също да зададете автоматичен отговор чрез филтър. Това е удобно, ако нямате достъп до DirectAdmin, но тук липсват датата на начало и край, характерни за съобщението за ваканция. Вижте Webmail отваряне.
Внимание: Не задавайте едновременно съобщение за ваканция и Autoresponder на един и същи адрес. В такъв случай подателят ще получи два автоматични отговора.