Várias contas: mudar entre contas

Com um único início de sessão, pode pertencer a mais do que uma conta de cliente. Isto acontece, por exemplo, quando outro cliente o convida como utilizador na sua conta, enquanto você também tem a sua própria conta. Ou quando trabalha para várias empresas que têm cada uma a sua própria conta WebOké. Não precisa de iniciar sessão com endereços de e-mail diferentes: muda de conta diretamente em O meu WebOké.

A sua conta no final do menu

No canto inferior esquerdo do menu, vê em que conta está a trabalhar neste momento: as suas iniciais e o nome da conta (1). Por baixo encontram-se Modo escuro (2, ver Idioma, modo escuro e a visita guiada), Dados de acesso (3, ver Definir, alterar ou recuperar a palavra-passe) e Terminar sessão (4).

Como aceder a uma segunda conta?

O titular da outra conta convida você. Para isso, acede a A minha administração, no separador Utilizadores: insere o seu endereço de e-mail (1), escolhe o que pode fazer, por exemplo Domínios (2) e Faturas (3), e clica em Enviar convite (4). Pode ler mais sobre o funcionamento exato em Convidar utilizadores e atribuir permissões.

Recebe então uma mensagem com o título Foi convidado para a conta de e o nome dessa conta. O convite é válido durante 7 dias.

1. Clique na mensagem em Aceitar o convite. A página Aceitar convite abre.
2. Já tem um início de sessão na WebOké com este endereço de e-mail? Introduza então em A sua palavra-passe (1) a sua palavra-passe habitual. Se ainda não tiver um início de sessão, introduza aqui o seu nome e escolha uma palavra-passe.
3. Clique em Aceitar convite (2).
4. Se O meu WebOké pedir um código, introduza o código que recebeu por e-mail, tal como no início de sessão normal (ver O código de início de sessão por e-mail (verificação em dois passos)).

Dica: se deixar a palavra-passe em branco, associamos o acesso na mesma. Depois, inicia sessão normalmente.

Mudar de conta

Se o seu início de sessão estiver associado a mais do que uma conta, por cima de Terminar sessão também aparece Mudar de conta (1). Se tiver apenas uma conta, não vê este botão, como na primeira imagem.

1. Clique no canto inferior esquerdo em Mudar de conta. Abre-se uma lista com todas as suas contas. A seguir a cada nome está o número de cliente.
2. A conta em que está a trabalhar neste momento (2) está assinalada e não pode ser escolhida.
3. Clique na conta para a qual pretende mudar (3). É encaminhado para o painel dessa conta.

Depois de iniciar sessão, começa na sua própria conta, caso tenha uma. Se estiver a trabalhar na conta de outra pessoa, o nome dessa conta aparece no final do menu (1). Assim, sabe sempre onde está. Voltar à sua própria conta funciona da mesma forma, através de Mudar de conta.

O que vê na conta de outra pessoa?

O titular de uma conta determina o que você, como utilizador, pode fazer, por exemplo ver os domínios e as faturas mas não os produtos. As secções para as quais não tem permissões aparecem a cinzento no menu, com um cadeado (2). O painel também só mostra o que pode ver.

Se clicar numa secção a cinzento, vê a mensagem Sem acesso. Clique em Fechar e peça ao titular da conta para lhe conceder mais permissões através de Os meus utilizadores. Pode ler mais sobre o funcionamento em Convidar utilizadores e atribuir permissões.

Algumas funcionalidades só podem ser utilizadas pelo titular da conta, como o programa de afiliados, o AI Builder, convidar utilizadores e transferir a conta. A escolha do idioma só altera o idioma da conta se você for o titular.

Dica: prefere ter duas contas que são ambas suas reunidas numa única conta? Isso é possível com Fundir contas, ver Transferir e fundir contas.