Converter o seu plano de alojamento num pacote de e-mail

Utiliza o seu plano de alojamento apenas para e-mail e já não tem um site? Pode convertê-lo você mesmo num pacote de e-mail. As suas caixas de correio com todo o correio mantêm-se. Tudo o que está relacionado com o site é removido.

Atenção: a conversão não pode ser anulada. O seu site, bases de dados e outros ficheiros deixam de existir depois disso. Se quiser guardar alguma coisa, faça primeiro o descarregamento, por exemplo através do Gestor de Ficheiros no DirectAdmin.

Como converter o seu pacote

1. Abra a página do produto do seu plano de alojamento e percorra até Alterar plano de alojamento. Por baixo dos planos de alojamento encontra Ou mude para um pacote de e-mail.
2. Clique no pacote de e-mail que pretende (1). Em cada cartão vê quantas caixas de correio e quanto armazenamento estão incluídos.
3. Verificamos de imediato se o seu correio atual cabe nesse pacote. Vê quantas caixas de correio tem atualmente e o que o novo pacote oferece, bem como o custo (2). Se não couber, é indicado o motivo.
4. Se tudo encaixar, clique em Mudar para pacote de e-mail (3).

5. Abre-se uma janela Mudar para pacote de e-mail. Nela encontra exatamente o que detetámos no seu pacote e o que será removido (1), por exemplo ficheiros do site, instalações como o WordPress, bases de dados, subdomínios, contas FTP e tarefas cron (cronjobs). A verde está indicado o que se mantém: as suas caixas de correio com todo o correio, reencaminhamentos, respostas automáticas, filtros de spam, DNS e SSL.
6. Assinale que compreende que o seu site e tudo o que consta na lista serão removidos definitivamente (2).
7. Escreva o nome de domínio do seu pacote para confirmar. Só então pode clicar em Remover tudo e converter (3). Se, afinal, não quiser prosseguir, clique em Cancelar.

Quando não é possível?

Vê uma notificação se o novo pacote for demasiado pequeno ou se algo o impedir. Por exemplo:

• Tem mais caixas de correio ou reencaminhamentos do que o pacote de e-mail permite. Elimine primeiro alguns, ou escolha um pacote de e-mail maior.
• O seu correio utiliza mais armazenamento do que o pacote de e-mail disponibiliza.
• O seu pacote contém vários domínios. Um pacote de e-mail tem apenas um. Transfira ou remova primeiro os outros domínios, consulte Domínios por plano e mover um domínio.
• O seu pacote tem um endereço IP próprio. Cancele-o primeiro, consulte Alterar opções e endereços IP adicionais.

Depois da conversão

Se o pacote de e-mail for mais barato, não há qualquer pagamento adicional e passa a pagar o preço do pacote de e-mail a partir da sua próxima renovação. Se for mais caro, paga primeiro a diferença e a conversão começa após o pagamento. Na página do produto pode acompanhar o estado do processo. Normalmente fica concluído em poucos minutos. Apenas o proprietário da conta pode converter um pacote.