Consultar os e-mails recebidos

Perdeu aquele e-mail de fatura ou a confirmação da sua encomenda? Todos os e-mails que lhe enviámos para a sua conta pode voltar a consultá-los em O meu WebOké. Vá a A minha administração e escolha o separador E-mails recebidos.

Pesquisar e ordenar

• Escreva uma palavra no campo de pesquisa (1) e clique em Pesquisar. Procuramos no assunto e no texto dos e-mails. Pesquise, por exemplo, por um número de fatura ou um nome de domínio.
• Clique em Assunto ou Data (2) para ordenar a lista por esse critério. Clique novamente para inverter a ordem.

Abrir um e-mail

Clique num e-mail para o ler. Verá o assunto, a data e hora, o endereço para o qual foi enviado e o próprio e-mail, tal como o recebeu. Com Voltar à lista (1) regressa à lista.

Se um e-mail não pôde ser entregue, aparece uma etiqueta vermelha junto dele. Nesse caso, verifique se o seu endereço de e-mail em Alterar os seus dados e morada de faturação está correto.

Dica: precisa de voltar a receber uma fatura? Também o pode fazer diretamente a partir das suas faturas com Enviar por e-mail. Consulte Ver e transferir as suas faturas.