Transferir e fundir contas

Vende a sua empresa, deixa de ter um website ou passa a ser outra pessoa a gerir o seu alojamento? Nesse caso, pode transferir um pacote ou domínio para outro cliente WebOké. Se tiver duas contas connosco, pode fundi-las numa só. Ambas as opções encontram-se em A minha administração.

Transferir para outro cliente

No separador Transferir, vê o que pode transferir: os seus pacotes de alojamento (com todos os nomes de domínio associados) e os seus registos de domínio avulsos. A transferência não tem custos.

1. Clique em Transferir junto ao pacote ou domínio (1).
2. Leia na janela o que é incluído. Num pacote, todos os websites, e-mail e dados seguem para o novo proprietário.
3. Introduza o endereço de e-mail do destinatário duas vezes (1). Trata-se do endereço de e-mail da conta WebOké dele.
4. Introduza a sua própria palavra-passe (2) para confirmar e clique em Transferir.

Se ainda existir uma fatura em aberto relativa ao pacote, só poderá transferir depois de esta ser paga. As faturas já enviadas permanecem consigo. As faturas futuras passam a ser emitidas em nome do destinatário.

O destinatário recebe um e-mail com a indicação exata do que está a ser transferido e um botão para aceitar. Esse link é válido durante 24 horas. A transferência só se concretiza depois de ele aceitar. Se o destinatário ainda não tiver conta connosco, o e-mail indica-lhe que deve criar uma primeiro.

O titular do domínio também muda: o destinatário fica com uma cópia dos dados de contacto atuais, ou utilizamos um contacto dele com exatamente os mesmos dados.

Enquanto o destinatário não tiver aceitado, a transferência aparece no topo das transferências em curso. Se mudar de ideias, clique em Anular transferência.

Também pode transferir um pacote ou domínio a partir da página do produto ou da página do domínio. Consulte Cancelar, anular o cancelamento ou transferir um produto e Cancelar ou transferir um domínio.

Fundir contas

No separador Fundir contas, junta toda a sua conta a outra conta WebOké. À esquerda, vê o que é incluído: serviços, registos de domínio, perfis de contacto, faturas e pedidos de suporte. Tudo é transferido, incluindo o seu saldo e o seu histórico. Os domínios em si não sofrem qualquer alteração, nem junto dos registrars. As faturas existentes mantêm o nome em que foram emitidas.

1. Introduza o endereço de e-mail da conta com a qual pretende fundir, e repita-o para confirmação.
2. Introduza a sua palavra-passe para confirmar.
3. Clique em Fundir contas.

O titular da outra conta recebe um e-mail com a indicação exata do que será transferido e um botão para aceitar, válido durante 24 horas. Depois da sua aprovação, procedemos à transferência de tudo.

Atenção: a fusão é definitiva. Após a aprovação, a conta em que está atualmente autenticado é eliminada, incluindo os seus dados de início de sessão. Não fica nada por transferir. Depois disso, inicie sessão na outra conta.

Dica: pretende apenas que outra pessoa possa consultar ou ajudar na sua conta? Nesse caso, não precisa de transferir nada. Convide-a como utilizador, consulte Convidar utilizadores e atribuir permissões.