Capítulo 13 · 13.2
A transição para o Euro-Office
O WebOké está a mudar do antigo Nextcloud Office (Collabora) para o Euro-Office. Ao mesmo tempo, o seu Nextcloud é atualizado para o Nextcloud 35. Como administrador, é você quem inicia essa transição, num momento que lhe for conveniente. O que muda para os seus utilizadores pode ler em Euro-Office ou o antigo Nextcloud Office: o que muda para si?.
Quando?
Inicie a atualização quando lhe for conveniente. Se não fizer nada, nós fazemo-la por si até 1 de dezembro de 2026. Os novos pacotes Nextcloud recebem o Euro-Office imediatamente.
Como iniciar a transição
- Inicie sessão em mijn.weboke.nl e vá a Mijn Producten.
- Abra o seu pacote Nextcloud. Verá aí o cartão Nextcloud 35 com Euro-Office, com a etiqueta Novo. Também pode encontrar o cartão escrevendo Euro-Office na barra de pesquisa do Mijn WebOké.
- Informe os seus utilizadores de que o Nextcloud ficará indisponível durante algum tempo e peça-lhes que fechem os documentos abertos.
- Clique em Atualizar para Nextcloud 35.x e ativar o Euro-Office.
- Confirme a pergunta Atualizar agora o Nextcloud para 35.x e mudar para o Euro-Office?
A atualização demora normalmente 5 a 15 minutos. Durante esse tempo o seu Nextcloud fica indisponível, por isso guarde primeiro os documentos abertos.
Acompanhar o progresso
No cartão pode ver em que fase está a atualização. Atualize a página para ver o estado atual.
| O que vê | O que significa |
|---|---|
| A atualização está agendada e começa dentro de alguns minutos. | A atualização está pronta e vai começar em breve. |
| A atualização está em curso. O seu Nextcloud volta a estar disponível em breve. | Aguarde um momento, o seu Nextcloud está temporariamente indisponível. |
| A sua versão do Nextcloud é 35 (com o número de versão completo). Não há atualizações disponíveis. | Concluído: já está a trabalhar com o Euro-Office. |
| A atualização não foi totalmente bem-sucedida. Estamos a tratar disso, não precisa de fazer nada. | Vamos resolver isto. Também pode tentar novamente com Tentar novamente. |
O que se mantém igual?
- Todos os seus ficheiros e pastas permanecem intactos.
- Os seus utilizadores, palavras-passe e licenças do Office Suite mantêm-se iguais.
- As pastas e ligações partilhadas continuam a funcionar.
- Os seus utilizadores continuam a abrir documentos com um só clique no Nextcloud.
Não consegue utilizar o botão?
- Apenas o titular da conta pode iniciar esta atualização. Inicie sessão com a conta principal da sua conta WebOké.
- Acabou de tentar. Aguarde alguns minutos. Aguarde um pouco e atualize a página.
- Esta atualização não pode ser iniciada para este pacote. Contacte o suporte, nós tratamos disso por si.
Não vê o cartão de todo, ou tem dúvidas? Contacte o suporte. Pode ler como fazê-lo em Quando contactar o suporte.
Sugestão: não tem licenças do Office Suite? Nesse caso, no cartão só verá a atualização para o Nextcloud 35. Se quiser começar a utilizar o Euro-Office, encomende primeiro as licenças. Consulte Encomendar licenças do Office e atribuí-las a utilizadores.