Глава 13 · 13.5
Сривове и профилактика
Вашият уебсайт, имейл или друга услуга не работи, както сте свикнали? Проверете първо нашата страница със статус. Там веднага ще видите дали при нас има известен срив или планирана профилактика.
Отваряне на страницата със статус
Изберете на уебсайта в менюто Поддръжка опцията Статус. В менюто веднага виждате по кръгчето дали всичко е наред. Не е нужно да влизате в профила си.
Какво виждате на страницата със статус?
Най-отгоре е общият статус (1). Той може да показва четири неща:
| Съобщение | Значение |
|---|---|
| Всички системи работят | Няма известни сривове. |
| Намалена производителност | Една или повече услуги може да работят по-бавно или ограничено. |
| Активен срив | Има срив. Работим по решение и публикуваме актуализации на страницата. |
| Планирана профилактика | Предстои планирана профилактика. Подробностите са посочени отдолу. |
Под това са Текущи съобщения и Планирана профилактика. При всяко съобщение виждате за какво става въпрос (например определен сървър или всички сървъри), кога е започнало и хронология с всички актуализации, като най-новата е най-отгоре. Така следите точно какво се случва.
Решени съобщения
С Покажете решените (2) виждате съобщенията от последните 90 дни, които вече са решени, заедно с цялата им хронология.
Съобщение в Моя WebOké
Ако има активен срив, ще видите съобщение за това и на таблото в Моя WebOké. Така веднага след влизане в профила ще знаете дали нещо не е наред.
Съвет: няма съобщение, а проблемът продължава? Проверете дали Вашият IP адрес евентуално не е блокиран (Блокиран ли съм? Сами освободете своя IP адрес) или задайте въпроса си на AI асистента или на нашия екип по поддръжка (Подаване на запитване).