E-mail no Microsoft 365 ou Google Workspace, site na WebOké

Muitas empresas têm o seu site na WebOké e o seu e-mail no Microsoft 365 (Outlook, Exchange) ou no Google Workspace (Gmail). Isso é perfeitamente possível. Nesse caso, é necessário ajustar algumas definições no DNS e desativar uma opção no DirectAdmin. Siga todos os passos, caso contrário poderá perder mensagens.

Passo 1: verifique o seu domínio junto do fornecedor

O Microsoft e o Google pedem, primeiro, um registo TXT com um código, para confirmar que o domínio lhe pertence. Introduza esse registo em Administração de DNS (ver Registos TXT para verificação (Google, Microsoft e outros)) e clique em verificar junto do fornecedor.

Passo 2: aponte os registos MX para o fornecedor

1. Aceda a Registos MX (DNS) (em Gerenciamento de e-mail).
2. Em Modelo de MX, escolha Microsoft 365 ou Google Workspace.
3. Clique em OPSLAAN por baixo do modelo. O DirectAdmin substitui os registos MX pelos do fornecedor.
4. Verifique os novos registos MX com os indicados pelo fornecedor. No Microsoft 365, cada domínio tem um endereço próprio, como por exemplo oseudominio-pt.mail.protection.outlook.com: ajuste o registo, se necessário, através do ícone do lápis.

Prefere fazê-lo manualmente? Nesse caso, remova os dois registos MX que apontam para a WebOké e adicione os registos do fornecedor (ver Registos MX: onde chega o seu e-mail?). A prioridade é introduzida por si, pelo que também pode usar, por exemplo, 1 ou 5. Atualmente, o Google indica apenas um registo: smtp.google.com. com prioridade 1.

Passo 3: desative a opção

Na mesma página, em Opções, desmarque a opção Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen e clique em OPSLAAN.

Porquê? Enquanto esta opção estiver ativa, o nosso servidor assume que as suas caixas de correio estão alojadas connosco. O e-mail do seu próprio site (por exemplo, do formulário de contacto ou da loja online) e de outros sites no mesmo servidor é, assim, entregue connosco e nunca chega ao Microsoft ou ao Google. Por vezes, o remetente recebe mesmo a mensagem 550 Unknown user.

Passo 4: complete o seu registo SPF

Adicione o fornecedor ao seu registo SPF com include: (ver Configurar e complementar o SPF). Mantenha include:webawere.nl, uma vez que o seu site envia e-mail através dos nossos servidores. Para o Microsoft 365, o registo fica, por exemplo, assim:

v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all

Para o Google Workspace, utilize include:_spf.google.com.

Passo 5: DKIM e os restantes registos

• DKIM: ative o DKIM no centro de administração do fornecedor e adicione os registos que lhe são fornecidos. No Microsoft 365, são dois registos CNAME (selector1._domainkey e selector2._domainkey); no Google, é um registo TXT (google._domainkey). Ver Ativar e verificar o DKIM.
• Autodiscover (Microsoft 365): um registo CNAME com o nome autodiscover e o valor autodiscover.outlook.com., com o ponto final. Isto permite ao Outlook encontrar automaticamente as definições corretas.
• DMARC: o registo DMARC pode manter-se (ver Configurar o DMARC).

Passo 6: o seu e-mail e caixas de correio antigas

As suas caixas de correio na WebOké continuam a existir, mas deixam de receber e-mail novo. Quer transferir o seu e-mail antigo para o novo fornecedor? Consulte o capítulo 10 sobre mudança de e-mail, ou utilize as ferramentas de migração do Microsoft ou do Google. Se, depois disso, deixar de precisar das caixas de correio connosco, pode eliminá-las (ver Eliminar um endereço de e-mail).

Voltar à WebOké

Em Modelo de MX, escolha Lokale Standaard, volte a ativar a opção Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen e remova o include do antigo fornecedor do seu registo SPF.

Também é possível fazer isto em Mijn WebOké?

Sim. Em Mijn WebOké, em Os meus domínios, separador DNS, encontra um bloco com as definições de e-mail do seu domínio. Com Configuração rápida, escolhe Microsoft 365 ou Google Workspace. Pode ver antecipadamente quais os registos que serão colocados; os registos MX e SPF existentes são substituídos e a Entrega no nosso servidor é desativada para esse domínio. Este último passo corresponde ao passo 3 acima (ver DNS em Mijn WebOké e em servidores de nomes externos como o Cloudflare).