Migrer vos e-mails vers WebOké avec l'outil de migration e-mail

Vous transférez vos e-mails vers WebOké ? Avec notre outil de migration e-mail gratuit, vous copiez tous les e-mails existants de votre ancien fournisseur (par exemple Gmail, Outlook, Orange ou Free) vers votre boîte mail WebOké. Tous vos dossiers et tout votre historique restent intacts, et rien ne change dans votre ancienne boîte mail : l'outil copie vos e-mails, il ne déplace rien.

Ce dont vous avez besoin

• Une boîte mail WebOké vers laquelle les e-mails doivent être copiés. Pas encore de boîte mail ? Voici comment en créer une en une minute.
• L'adresse e-mail et le mot de passe de votre ancienne boîte mail.
• Le mot de passe de votre boîte mail WebOké.
• Vous migrez depuis Gmail, Outlook, Hotmail ou Live ? Vous avez alors besoin d'un mot de passe d'application, voir la rubrique plus bas.

La migration, étape par étape

1. Connectez-vous à Mon WebOké et ouvrez l'outil de migration e-mail.
2. Étape 1, votre ancienne boîte mail : choisissez votre ancien fournisseur dans la liste ; nous remplissons alors le nom du serveur pour vous. Saisissez ensuite l'adresse e-mail et le mot de passe de votre ancienne boîte mail. Votre fournisseur ne figure pas dans la liste ? Choisissez "Autre fournisseur" et saisissez le nom du serveur de votre ancien fournisseur.
3. Étape 2, votre boîte mail WebOké : saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre boîte mail chez WebOké. Nous remplissons automatiquement le nom du serveur. Cela ne fonctionne pas parce que votre domaine ne pointe pas encore vers WebOké ? Utilisez alors le nom de serveur indiqué dans l'e-mail contenant les informations de votre compte, reçu après votre commande (par exemple linux2533.webawere.nl).
4. Étape 3, vérification : nous testons automatiquement la connexion aux deux boîtes mail et affichons le nombre de messages et de dossiers trouvés. Tout est correct ? Saisissez éventuellement votre adresse e-mail si vous souhaitez être prévenu à la fin de la migration, puis cliquez sur Lancer la migration.
5. Étape 4, migration : la migration s'exécute sur nos serveurs et vous voyez l'avancement par dossier. Inutile d'attendre : vous pouvez fermer la page, la migration se poursuit d'elle-même.
6. Étape 5, terminé : tous vos e-mails se trouvent dans votre boîte mail WebOké. Vérifiez le résultat directement dans le webmail ou configurez votre boîte mail sur votre ordinateur ou votre téléphone.

Vous migrez depuis Gmail, Outlook, Hotmail ou Live ?

Google et Microsoft bloquent la connexion des programmes externes avec votre mot de passe habituel. Vous créez donc une seule fois un mot de passe d'application : un mot de passe spécial qui ne fonctionne que pour ce type de connexion. Activez d'abord l'authentification à deux facteurs sur votre compte Google ou Microsoft, puis créez le mot de passe d'application ; saisissez-le dans l'outil de migration comme mot de passe de votre ancienne boîte mail. L'outil affiche un lien direct vers la bonne page de Google ou de Microsoft.

Questions fréquentes

Mes e-mails restent-ils chez mon ancien fournisseur ?
Oui. L'outil copie tout et ne supprime rien. Votre ancienne boîte mail reste exactement telle qu'elle était, jusqu'à ce que vous résiliiez vous-même votre abonnement chez votre ancien fournisseur.

Combien de temps dure une migration ?
Cela dépend du volume d'e-mails. Une petite boîte mail est prête en quelques minutes ; une boîte mail contenant des milliers de messages ou de grosses pièces jointes peut prendre quelques heures. Vous n'avez pas besoin de rester devant l'écran.

Des e-mails sont encore arrivés sur mon ancienne adresse après la migration. Que faire ?
Relancez simplement la migration. L'outil reconnaît les messages déjà copiés et les ignore ; seuls les nouveaux messages sont récupérés. Pratique juste avant de transférer définitivement votre domaine.

La migration est en pause. Y a-t-il eu un problème ?
Non, rien n'est perdu dans ce cas. Le plus souvent, la boîte mail WebOké est pleine : agrandissez la boîte mail ou supprimez les gros messages et cliquez sur Réessayer. La migration reprend là où elle s'était arrêtée. Il en va de même en cas de connexion interrompue ou de mot de passe modifié.

Est-il sûr de saisir mon mot de passe ?
Oui. Nous utilisons votre mot de passe uniquement pendant la migration pour lire votre ancienne boîte mail ; il n'est enregistré nulle part.

Vous êtes bloqué ? Notre support vous aide volontiers, et si vous le souhaitez, nous effectuons la migration avec vous.