Comment vérifier que mon domaine pointe vers le bon serveur ?

Lorsque vous saisissez votre nom de domaine dans votre navigateur, celui-ci vous mène automatiquement vers celui de nos serveurs qui héberge votre domaine. Du moins, si tout est correct.

Il se peut par exemple que votre domaine ne soit pas (encore tout à fait) transféré, mais il se peut aussi qu'un paramètre soit mal configuré quelque part. Voici quelques vérifications à effectuer.

Vérifiez que le domaine pointe vers nos serveurs
Rendez-vous sur http://mxtoolbox.com/DNSLookup.aspx et saisissez votre nom de domaine, www. compris. Par exemple : www.zoekopnummer.nl

• Si aucun enregistrement A (sous Type) n'apparaît, votre DNS chez nous n'est pas en ordre. Il se peut par exemple que votre domaine n'ait pas encore été ajouté à l'offre d'hébergement.
• Vérifiez l'adresse IP indiquée sous IP Address. Pour cela, connectez-vous sur mijn.weboke.nl, allez dans Mes produits et ouvrez l'offre d'hébergement concernée. L'adresse IP qui y figure doit correspondre à celle affichée précédemment.
  • Si elle ne correspond pas, votre domaine n'arrive donc pas sur nos serveurs. Si reported by n'indique pas ns1.webawere.nl ou ns2.webawere.nl, le domaine n'utilise pas nos serveurs de noms. Si le domaine n'a pas encore été transféré, cela se réglera tout seul. Si vous ne transférez pas le nom de domaine, vous devez saisir nos serveurs de noms chez votre fournisseur actuel. Recherchez « hébergement seul » dans notre FAQ pour plus d'explications. Si le domaine est bien géré chez nous, vous pouvez saisir vous-même nos serveurs de noms sur mijn.weboke.nl, sous Mes domaines.
  • Si l'adresse IP correspond presque (seul le dernier chiffre diffère), il se peut que le domaine pointe vers un mauvais serveur chez nous. Dans ce cas, contactez-nous

Si tout ce qui précède est en ordre et que vous n'arrivez toujours pas sur notre serveur, il se peut qu'un paramètre local soit mal configuré chez vous.

Vérifiez si vous arrivez bien sur notre serveur via www.surfert.nl

Allez sur www.surfert.nl et saisissez-y votre nom de domaine. Si votre site s'affiche correctement, le problème vient de votre ordinateur, de votre réseau ou des serveurs proxy/DNS que vous utilisez (peut-être via votre travail ou autre). Poursuivez alors avec cet article.

Vérifiez que votre ordinateur affiche la même adresse IP

1. Ouvrez une invite de commandes sur votre ordinateur. Pour cela, allez dans le menu Démarrer, Exécuter, puis tapez cmd. Une fenêtre s'ouvre.
2. Tapez : ping www.zoekopnummer.nl (remplacez zoekopnummer.nl par votre propre nom de domaine).
   1. C:\Users\mdk>ping www.zoekopnummer.nl
   2. Vous voyez alors quelque chose comme ceci :
      1. Envoi d'une requête 'ping' sur www.zoekopnummer.nl [83.96.159.12] avec 32 octets de données :
         Réponse de 83.96.159.12 : octets=32 temps=8 ms TTL=57
         Réponse de 83.96.159.12 : octets=32 temps=8 ms TTL=57
   3. L'adresse IP affichée entre crochets doit correspondre à celle trouvée précédemment avec DNSLOOKUP.
      1. Si l'adresse IP est différente, il se peut que vous utilisiez votre propre DNS (d'entreprise), qui a encore les anciennes données DNS en cache. Dans ce cas, contactez l'administrateur et demandez-lui de vérifier
      2. Assurez-vous que votre nom de domaine ne figure pas dans votre fichier hosts. Cliquez ici pour une explication. Supprimez les lignes qui contiennent votre nom de domaine.