Prélèvement SEPA
Avec le prélèvement SEPA, vos factures sont désormais payées automatiquement. Vous êtes ainsi certain que le renouvellement de vos produits et domaines se passe toujours bien, et vous n'avez plus jamais à penser à une facture.
Activer le prélèvement SEPA
- Connectez-vous à Mon WebOké.
- Dans le menu, cliquez sur Mes factures et choisissez Prélèvement SEPA.
- Cliquez sur Activer le prélèvement SEPA.
- Payez une seule fois 0,01 € depuis le compte sur lequel nous pouvons prélever. Ce paiement confirme le mandat de prélèvement SEPA, qui est enregistré immédiatement.
Dès que le paiement est effectué, le prélèvement SEPA est actif. Nous prélevons alors automatiquement vos éventuelles factures impayées, puis toutes vos nouvelles factures. Sur la même page, vous voyez désormais votre référence de mandat, votre numéro de compte et le titulaire du compte.
Arrêter le prélèvement SEPA
Vous souhaitez arrêter le prélèvement ? Allez dans Mes factures › Prélèvement SEPA et cliquez sur Arrêter le prélèvement. Vous pouvez ensuite réactiver le prélèvement SEPA à tout moment.
Bon à savoir
- Si quelque chose ne va pas, ne faites pas de rejet de prélèvement (remboursement par la banque) : contactez-nous plutôt et nous vous rembourserons. En cas de rejet, le mandat de prélèvement est en effet automatiquement arrêté.
- Votre moyen de paiement par défaut se trouve dans Mes informations ; avec un mandat actif, les nouvelles factures sont payées automatiquement par prélèvement.
- L'activation ne fonctionne pas ? N'hésitez pas à nous contacter, nous regarderons avec vous.
Cet article vous a-t-il été utile ?