Recevoir vos e-mails pendant le transfert de votre nom de domaine

Lorsque vous transférez votre nom de domaine chez nous, il y aura une période pendant laquelle certains e-mails arrivent encore chez l'ancien fournisseur et d'autres chez nous. Ce n'est pas du tout un problème et vous pouvez bien le gérer à l'aide de cet article.

1. Vous utilisez probablement un logiciel de messagerie pour relever vos e-mails chez votre fournisseur actuel. Dans ce logiciel, vous avez indiqué quelque part le serveur de courrier entrant, généralement quelque chose comme mail.votredomaine.xx ou pop3.votredomaine.xx. Recherchez ce nom. Allez ensuite sur https://www.weboke.nl/zoekipnummer, saisissez-y le serveur de messagerie et notez l'adresse IP affichée. Saisissez ensuite cette adresse IP dans votre logiciel de messagerie à la place de votre nom de domaine. Vérifiez ensuite que la réception des e-mails fonctionne toujours.
2. Créez ensuite l'adresse e-mail dans notre panneau de contrôle (possible seulement après avoir reçu de notre part les données de compte de l'offre d'hébergement, juste après le paiement). Si besoin, la FAQ explique comment et où créer des adresses e-mail.
3. Ajoutez ensuite aussi ce compte dans votre logiciel de messagerie. Pour le serveur entrant et le serveur sortant, n'indiquez pas votre nom de domaine mais le nom du serveur. Vous trouvez ce nom de serveur dans l'e-mail contenant les données de compte, généralement quelque chose comme winXX.webawere.nl ou linuxXX.webawere.nl. Vérifiez ensuite que la réception des e-mails fonctionne sans erreur. Aucun e-mail n'y arrivera encore, car votre domaine n'est pas encore transféré.

Une fois ces étapes effectuées, vous ne perdrez aucun e-mail au moment du transfert de votre nom de domaine. Vous videz en effet en continu la boîte mail chez nous et celle chez votre ancien fournisseur. Après quelques jours, vous pouvez supprimer l'ancienne boîte mail.