Блокиран ли съм? Вашият IP адрес и нашата защитна стена

Нямате връзка със сайта, имейла или FTP, докато при други всичко работи? Възможно е защитната стена на някой от нашите сървъри да блокира Вашия IP адрес. Това става автоматично след твърде много неуспешни опити за вход, например от имейл програма или телефон със стара парола.

Проверка и деблокиране сами

Отворете Блокиран ли съм? в клиентския портал. Там виждате дали адресът, от който посещавате сайта в момента, е блокиран, на кой сървър, защо и до кога. Можете да въведете и друг адрес, например този на офиса си.

С бутона Освободете IP сами премахвате блокирането на сървърите, на които имате пакет. Внимание: деблокирането не отстранява причината. Ако устройство продължава да опитва с грешна парола, сървърът отново ще блокира адреса. Затова първо поправете паролата във всички свои устройства и едва след това деблокирайте.

Колко пъти мога да деблокирам?

Можете сами да деблокирате даден адрес ограничен брой пъти (броячът е на страницата). След това, или ако адресът е блокиран на сървър, на който нямате пакет, създавате запитване с един клик. Информацията за IP адреса се прилага автоматично.

Чести причини

• Имейл програма или телефон със стара или грешна парола.
• FTP програма, която автоматично продължава да влиза с грешни данни.
• Скрипт или плъгин, който влиза твърде често.
• Няколко души на един и същ адрес (офис), от които един използва грешна парола.