Регистрираният имейл адрес вече не съществува. Как да поискам нова парола?

В различните статии за потребителски имена и пароли се обяснява, че винаги можете да поискате нова парола чрез бутона 'Забравена парола' на https://moi.weboke.nl/login. Проблем възниква обаче, ако вече не използвате имейл адреса, който имаме за Вас. Можем да изпратим нова парола само на имейл адрес, който вече е регистриран при нас. Можете също да поискате нова парола чрез WhatsApp, ако при регистрацията сте посочили мобилния си номер. Кликнете тук за обяснение как става това.

Причината е, че ако поискате нова парола чрез запитване, никога не можем да сме сигурни, че наистина сте правилният човек, и така бихме могли да дадем достъп до акаунта Ви на неупълномощени лица.

Затова, ако не можете да влезете и вече нямате достъп до имейл адреса, който е регистриран при нас, изпратете имейл до support@weboke.nl с молба за нова парола, заедно с копие от документ за самоличност, от който ясно личи, че сте собственикът на акаунта, и други доказателства в тази посока, ако имате такива. Само тогава можем да променим имейл адреса в нашата система и да Ви дадем нова парола.