Det nye nettstedet vårt og Min side: hvorfor vi har bygget alt selv

WebOké har fått et nytt nettsted og et helt nytt nettsted og kundemiljø, bygd av oss selv fra første til siste linje. Vi forteller deg gjerne hvordan det kom i stand, hva som endres for deg og hva vi jobber mot.

Hvorfor vi bygger det selv igjen

I 2004 skrev vi vårt første egne kundesystem, og frem til og med 2021 har WebOké alltid kjørt på egen programvare. Da gikk vi over til WHMCS, kjent standardprogramvare for hostingselskaper. Solid og velprøvd, og i mange år gjorde den jobben sin.

Men et sted underveis begynte det å stramme. Tjenestene til en hostingleverandør er i bunn og grunn svært tekniske, tenk DNS, e-post og hosting. Likevel: alle med et nettsted eller et domenenavn kommer i kontakt med hosting, også brukere uten teknisk bakgrunn. Et kundemiljø bør derfor være forståelig for alle, og det var nettopp der grensen gikk: vi så hva som kunne bli bedre for kundene våre, men standardprogramvaren begrenset hva som var mulig, til tross for de mange tilpasningene vi allerede hadde gjort selv. Etter flere år kom vi derfor igjen frem til en klar konklusjon: dette må vi bygge selv igjen. Den erfaringen hadde vi heldigvis allerede i huset.

Det var også en annen grunn: sikkerhet. Med standardprogramvare må du ved en sårbarhet vente på oppdateringen fra leverandøren. Den kontrollen vil vi helst ha selv.

Hvor vil vi med WebOké? Enkelt: vi fortsetter med det vi holder på med. Vi tilbyr et europeisk alternativ for hele nettilstedeværelsen til bedriften din, foreningen din, familien din eller bare deg selv, til en rettferdig pris.

Hva er nytt for deg

1. Søkefeltet som virkelig finner alt. Det høres ut som en liten ting, men det er favorittfunksjonen vår: med ett søkefelt som alltid er synlig, søker du gjennom alle produktene dine, fakturaer, supportsaker, kunnskapsbasen og alle sidene i Min side.
2. Det er raskere og enklere å bestille. Færre trinn, mindre utfylling og likevel flere valg for den avanserte brukeren.
3. Min side er helt fornyet. Fakturaer, domener, DNS, kontakter og innstillinger samlet på ett oversiktlig sted.
4. KI-assistenten er mer synlig og smartere. Den kjenner hele Min side og kunnskapsbasen vår og står klar for deg døgnet rundt.
5. Website Manager. Apper som WordPress installerer og administrerer du fra Min side.
6. Min DNS er forbedret. Velg ferdige DNS-maler, ta backup av DNS før du endrer noe, og administrer alt i en brukervennlig oversikt.

Hva kommer snart?

En MCP-server. Stadig flere kunder lager nettstedet sitt med KI. Snart kan du gi din egen KI-agent, som Claude, ChatGPT eller Gemini, direkte tilgang til filene på nettstedet ditt. Strengt avgrenset: KI-en får bare tilgang til det du selv velger. Også viktig: bruk av KI er alltid valgfritt hos WebOké. Vil du helst ikke bruke det? Ikke noe problem!

Et eget kontrollpanel. Nesten alt du nå gjør i DirectAdmin, kan du snart gjøre i Min side. DirectAdmin er fortsatt tilgjengelig, men bare etter at du har gitt din egen IP-adresse tilgang fra Min side. Det er enklere, men først og fremst sikrere: vi fjerner et helt lag der en sårbarhet kan oppstå, fra kjeden.

Fortsatt forbedring. Kommer du over noe der du tenker: hæ, dette er da ikke logisk? Det kan skje, med en så stor endring er ikke alt perfekt med en gang. Vi fortsetter hele tiden å vurdere og forbedre prosessene på nytt.

Danny de Koning, WebOké