Adatai letöltése vagy a fiókja törlése
Az adatai az Önéi. Ezért az ügyfélportálon saját maga letöltheti az összes adatát, és ha már nem szeretne ügyfelünk lenni, a fiókját az összes adatával együtt törölheti.
Az összes adat letöltése
- Nyissa meg az Adataim oldalt, és görgessen le az Az Ön adatai és adatvédelem részhez.
- Kattintson az Összes adatom letöltése gombra.
Egyetlen zip-fájlt kap, amely tartalmazza:
- gegevens.json: a fiókját, a belépéseket, a kapcsolattartókat, a termékeket, a domaineket, a számlákat, a befizetéseket, az egyenleget, a rendeléseket, a jegyeket a válaszainkkal, az Önnek küldött e-mailek tárgyát, a bejelentkezési előzményeit, a hozzájárulásait, az AI-beszélgetéseit, az AI Builder-oldalait és az MCP-hozzáférését.
- facturen/: az összes számláját pdf formátumban.
A jelszavak, a biztonsági kulcsok, az átviteli kódok, a belső megjegyzések és az e-mailek tartalma szándékosan nem szerepel benne. Így a fájlba nem kerülnek belépési adatok.
A fiók és az adatok törlése
Nem szeretne többé ügyfelünk lenni? A fiókját saját maga törölheti az Adataim > Összes adatom törlése lehetőséggel. Ez akkor lehetséges, ha:
- nincs már aktív terméke vagy domainje (mondja le őket, vagy költöztesse át a domainjeit);
- nincs kiegyenlítetlen számlája vagy még kiszámlázandó költsége;
- nincs már egyenleg a fiókjában (ehhez vegye fel velünk a kapcsolatot).
Ha még van függőben lévő tétel, pontosan látja, mit kell előbb elintézni. Ha minden rendezve van, erősítse meg a jelszavával, és írja be: TÖRLÉS.
Mi történik, ha törli a fiókját?
- Ezután már nem tud bejelentkezni. A többi belépés elveszíti a hozzáférését a fiókjához.
- Az összes adata törlődik: a fiókja, a kapcsolattartók, a jegyek, az e-mailek, a rendelések és a belépések.
- A számláit külön megőrizzük, mert ezt a törvény előírja. Az első 7 évben a nevével és címével, utána nélküle (anonimizálva). Maguk a számlák megmaradnak.
Szeretne valamit megőrizni? Előbb töltse le az adatait.
Automatikus törlés 1 év után
Ha már nincs aktív terméke, a fiókját 1 év után automatikusan töröljük, a fent leírt módon. A számláit ekkor is külön megőrizzük. Ha még van kiegyenlítetlen számlája vagy egyenlege, a törlésre csak ezek rendezése után kerül sor.